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- Step4: 주문서 작성
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- 취소 버튼이 노출되지 않으면 배송 준비가 시작되어 취소가 불가능한 상태입니다.
- 취소 버튼이 노출되지 않을 경우 상품 수령 이후 반품으로 접수 부탁 드립니다.
- 취소 불가로 인해 반품을 신청하실 경우 반품 배송비는 고객 부담입니다.

주문 완료 이후 주문 상품 및 주소 변경은 불가 합니다.
- 실시간으로 물류 센터로 정보가 연동되므로 변경 처리가 어렵습니다.
- 고객 센터로 연락 주시면 정보 연동 여부 확인 후 안내를 도와드립니다.
- 변경 불가로 인한 회수/교환/반품 시 발생하는 배송비는 고객 부담입니다.

무통장입금 시, 주문서 상 입금자명과 실제 입금자명은 동일해야 합니다.
- 주문서 상 입금자명과 실제 입금자명이 다를 경우 입금 확인이 되지 않습니다.
- 입금자명이 다를 경우 입금 내역에 해당하는 주문 정보를 찾을 수 없습니다.
- 위의 사유로, 해당 입금 내역에 대해서는 별도로 안내를 드릴 수 없습니다.
- 입금 확인이 지연될 경우 반드시 고객센터로 직접 문의해주시길 바랍니다.

일부 제품 취소 시, 취소 제품에 해당하는 사은품도 같이 취소 접수 바랍니다.
- 부분 취소의 경우 사은품은 자동 취소가 되지 않아 직접 취소해주셔야 합니다.
- 고객센터에서 사은품 취소 여부를 실시간으로 확인할 수 없습니다.
- 해당 사은품의 발송 취소가 어려운 경우 회수 배송비는 고객 부담입니다.
- 사은품의 수령 이후 사용 및 훼손 시 제품 금액은 따로 결제하셔야 합니다.

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- 정보 상이 또는 불량의 경우 수령 후 3개월 내 또는 사실을 알게 된 날로부터 30일 이내(둘 중 하나 경과 시 교환/반품 불가)

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(일반 제품의 경우 제품 확인을 위해 포장을 개봉할 수 있으나, 심하게 훼손될 경우 교환/반품이 어려울 수 있습니다.)
(식품 및 화장품, 복제 가능 상품 및 포장이 상품 가치와 직결되는 경우에는 포장 개봉 및 훼손 시 교환/반품 불가)
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기타 교환/반품 시 유의 사항
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