배송지연
카톡플친

현재 위치
  1. 게시판
  2. 상품 Q&A

상품 Q&A

상품 Q&A입니다.

상품 게시판 상세
제목 답변드립니다.
작성자 관리자 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2021-12-30 17:00:47
  • 추천 추천하기
  • 조회수 21
안녕하세요 고객님. 말랑하니입니다 :)

우선 반품 접수 과정에서 불편을 드리게 되어 정말 죄송합니다.

해당 주문이 배송 중 상태일 경우 반품 접수가 되지 않을 수 있으며, 실제로 배송완료가 되었더라도 전산 상 업데이트까지 시간이 소요될 수 있어 바로 반영이 되지 않은 것으로 보입니다.

대신 신속하게 도움 드릴 수 있도록 해당 주문 건은 고객센터에서 반품 접수 도와드릴 수 있도록 하겠습니다.

먼저 해당 제품은 1-2일 이내 한진택배 기사님께서 방문 및 수거하실 예정이므로, 포장을 개봉하지 마시고 그대로 문 앞에 두시거나 기사님께 전달해주시길 바랍니다.

이후 제품이 회수 되는 대로 고객님께서 결제하신 금액(제품+배송비)에서 반품 배송비 5천원을 차감하여 카드 부분 취소를 도와드릴 예정입니다.

안내 드린 내용 참고하셔서 제품이 무사히 회수될 수 있도록 부탁 드리며, 원활한 반품 도와드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다 :)
첨부파일
비밀번호 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
관리자게시 게시안함 스팸신고 스팸해제 목록 삭제 수정 답변
댓글 수정

비밀번호 :

수정 취소

/ byte

비밀번호 : 확인 취소

댓글 입력

댓글달기이름 : 비밀번호 : 관리자답변보기

확인

/ byte

왼쪽의 문자를 공백없이 입력하세요.(대소문자구분)

회원에게만 댓글 작성 권한이 있습니다.

관련 글 보기

관련글 모음
번호 상품명 제목 작성자 작성일 조회
15135 말랑하니 신생아 우드토퍼 50일셀프촬영소품 반품문의 이**** 2021-12-30 20
15136    답변 답변드립니다. 관리자 2021-12-30 21
15072 말랑하니 신생아 우드토퍼 50일셀프촬영소품 비밀글 배송비 문의 박**** 2021-12-27 0
15081    답변 비밀글 답변드립니다. 관리자 2021-12-27 0


WORLD SHIPPING

PLEASE SELECT THE DESTINATION COUNTRY AND LANGUAGE :

GO
close

TODAY'S
ITEMS